近年來，一些不法分子打著“代理退保”“代理維權”“代理投訴”的幌子，通過慫恿甚至誘騙的方式引導消費者采用極端方式進行“維權”，阻斷消費者的合法維權途徑，嚴重損害消費者的合法權益。
今天，大家人壽湖南分公司帶您一起了解“代理退保”的特征。
（一）虛假宣傳
非法“代理退保”的個人或組織，會通過微信朋友圈、視頻號、公眾號等渠道發布虛假信息，并引用如”毛保險的注意了，想退保的不要錯過”“緊急通知，需要退保的抓緊時間”等有明顯誤導色彩的標題。同時還會捏造自己屬于“業內人士”“專業人事”等身份，謊稱任何保險產品均可以做到全額退保，幫助“維權”，且無任何風險。
（二）偽造材料
非法“代理退保”的個人或組織，常常會冒用消費者或其親屬之名向保險機構進行投訴。通過電話錄音、發送短信、微信聊天等方式虛假取證，甚至存在通過偽造聊天記錄、紙質材料等方式捏造虛假證據。
在此，大家人壽湖南分公司提醒您，依法理性維護自身權益，遠離“代理退保”“代理維權”等不法行為侵害，保護個人信息和財險安全。
（一）保護個人信息
消費者要提高保護個人信息的意識，警惕不法分子打著為消費者“維權”的幌子，利用消費者提供的保險合同、銀行賬號信息、身份證件、通訊電話、家庭地址等個人信息從事非法金融活動。一旦個人信息泄露被不法分子惡意使用，可能會給消費者的個人信息安全、財產安全埋下風險隱患。
（二）通過合法渠道維權
保險消費者如與保險公司發生糾紛，可通過保險公司公布的官方維權熱線或其他官方服務渠道反映訴求，依法維護自身的合法權益。
大家人壽湖南分公司將與您共同努力，營造和諧健康有序的金融環境。
