2023年底，退役軍人事務(wù)部發(fā)布了2023年度全國(guó)退役軍人服務(wù)中心（站）“百名優(yōu)秀主任（站長(zhǎng)）”的通報(bào)，四川省內(nèi)江市中區(qū)退役軍人服務(wù)中心主任曹俊光榮上榜，系全市唯一。
2020年初，迎著新時(shí)代機(jī)構(gòu)改革的春風(fēng)，內(nèi)江市中區(qū)退役軍人服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱：中心）應(yīng)運(yùn)而生，開啟了建設(shè)與發(fā)展的新征程。也是在這時(shí)，曹俊開啟了新的工作篇章，帶領(lǐng)該中心一路向前。
曹俊向調(diào)研人員介紹退役軍人“服務(wù)超市”建設(shè)工作
奠基啟新：市中區(qū)退役軍人服務(wù)保障體系“從無到有，從有到優(yōu)”
組建成立退役軍人服務(wù)中心，是建設(shè)覆蓋全員、專業(yè)規(guī)范的退役軍人服務(wù)保障體系的重要舉措。圍繞中心工作，曹俊就任后堅(jiān)持將夯實(shí)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)根基作為重要任務(wù)，聚力打造全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）。
“那時(shí)，咱們的資金不足、場(chǎng)地也有限……”回憶起剛上任的經(jīng)歷，曹俊深知挑戰(zhàn)的難度。但起步雖晚、困難再多，都抵不過發(fā)展的決心——密集下鄉(xiāng)調(diào)研“看現(xiàn)場(chǎng)”，反復(fù)走訪企業(yè)“拉贊助”，成為她的工作常態(tài)。繼成功創(chuàng)建全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）30個(gè)后，中心又積極打造退役軍人樣板服務(wù)站。
從凌家鎮(zhèn)到全安鎮(zhèn)，再到永安鎮(zhèn)，在基層退役軍人服務(wù)站都能看到曹俊的身影。“她參與了站點(diǎn)選址和規(guī)劃布局等工作，連墻上展示的文字也是她寫的呢……”凌家鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員向真彪介紹，這個(gè)陣地深受歡迎，并將持續(xù)為退役軍人提供周到、溫馨的服務(wù)。
“行”有示范，曹俊的務(wù)實(shí)也影響著身邊的同事。“基層工作經(jīng)常外出。半天時(shí)間，我們可以走訪3至4個(gè)鎮(zhèn)（村）?！敝行木C合股股長(zhǎng)雷冬梅眼和曹俊自單位成立以來就在一起共事。在她的眼里，不論是“走上去”還是“沉下去”，曹俊始終保持著積極且高效的狀態(tài)。
奠基啟新，離不開曹俊的以身作則。經(jīng)過中心廣大干部職工的共同努力，市中區(qū)在一年多時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了12個(gè)鎮(zhèn)（街道）、128個(gè)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)保障有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障“五有”體系“全覆蓋”，并以全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）、內(nèi)江市退役軍人樣板服務(wù)站的創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障體系“從有到優(yōu)”。
曹俊入戶慰問優(yōu)撫對(duì)象
創(chuàng)新突破：“退役軍人服務(wù)超市”入選“全國(guó)典型”
如何更好匯聚退役軍人力量、更多支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展？是曹俊就任以來的思考重點(diǎn)。
微光匯聚“星河”。在內(nèi)江，廣大退役軍人深入基層、服務(wù)群眾，活躍在鄉(xiāng)村振興、文明實(shí)踐、公益事業(yè)、應(yīng)急搶險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，積極為內(nèi)江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
“我們累計(jì)爭(zhēng)取各級(jí)資金40余萬元，創(chuàng)新推出‘愛心儲(chǔ)蓄銀行’志愿服務(wù)模式，在全區(qū)建立了20個(gè)‘愛心儲(chǔ)蓄銀行’志愿服務(wù)點(diǎn)，通過儲(chǔ)存積分、積分兌換生活物品的方式，有效激發(fā)退役軍人參與基層治理熱情?！辈芸≌f。
“愛心儲(chǔ)蓄銀行”的設(shè)立，為社區(qū)治理服務(wù)注入生機(jī)和活力，也讓廣大退役軍人收獲了尊崇和快樂。提升他們榮譽(yù)感和幸福感的事情還體現(xiàn)在“服務(wù)超市”的成立。該超市依托基層退役軍人服務(wù)站，積極整合、有效利用各種社會(huì)資源，實(shí)行“6211”分配機(jī)制，拓展退役軍人服務(wù)站的功能。
曹俊介紹，“6211”即60%用于退役軍人服務(wù)站的發(fā)展，20%用于支持退役軍人創(chuàng)業(yè)， 10%用于幫助困難退役軍人，10%用于關(guān)愛慰問退役軍人，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)站、服務(wù)超市、優(yōu)撫對(duì)象實(shí)現(xiàn)“三方共贏”，也激活了退役軍人服務(wù)保障工作的內(nèi)生動(dòng)力。
2021年5月13日，內(nèi)江市中區(qū)退役軍人“服務(wù)超市”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在史家鎮(zhèn)牛橋村召開，為全市進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。
今年53歲的退役軍人張興明得知自己線上線下購(gòu)買“超市”物品均享受優(yōu)惠時(shí)，感動(dòng)不已；2021年返鄉(xiāng)的退役軍人吳佳能缺乏創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，在“超市”成功申請(qǐng)到退役軍人創(chuàng)業(yè)貸款資格；曾是參戰(zhàn)軍人的村民吳樹友因?qū)O子戶口問題無法正常入學(xué)而犯愁，經(jīng)過“超市”的幫助，成功解決了自家的難處……得益于多樣服務(wù)，退役軍人的生活更方便、購(gòu)物有優(yōu)惠、困難不再“難”。
據(jù)悉，在中國(guó)改革2021年度案例名單中，《四川省內(nèi)江市：扎實(shí)推進(jìn)共建共享退役軍人服務(wù)超市試點(diǎn)》入選2021年度地方全面深化改革典型案例，是全國(guó)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)唯一入選案例。
曹俊指導(dǎo)退役軍人服務(wù)站工作
“四下基層”：把“被動(dòng)服務(wù)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)上門”
2020年，在抗擊新冠肺炎疫情期間，內(nèi)江退役軍人組成志愿服務(wù)隊(duì)伍，堅(jiān)守疫情防控最前沿。曹俊作為市中區(qū)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)的“領(lǐng)頭雁”，義無反顧投身“疫”線。
“一個(gè)女同志，很不容易?！敝驹阜?wù)隊(duì)伍中的退役老兵林克舟感慨道，曹俊舍小家為大家，用柔情和剛毅在防“疫”一線展現(xiàn)了“巾幗不讓須眉”的擔(dān)當(dāng)和風(fēng)采。今年62歲的他與曹俊是“老相識(shí)”，不時(shí)收到來自中心這個(gè)“娘家人”的慰問。
同樣感受到關(guān)懷的還有林克舟的“戰(zhàn)友”曹彬，今年51歲的他存在健康問題，是中心的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。2021年，曹彬因高血壓導(dǎo)致暈厥，被緊急送往醫(yī)院救治。住院時(shí)，曹俊一行多次前來探望，讓他倍感溫暖?！爸行乃蛠淼?，不僅是物質(zhì)上的資助，還有精神上的鼓勵(lì)?！辈鼙蛘f。
在市中區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）大力推行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在常態(tài)化聯(lián)系退役軍人等工作中落實(shí)“四下基層”制度，總結(jié)的“明、查、解、強(qiáng)”工作法在國(guó)家退役軍人服務(wù)中心（站）系統(tǒng)工作信息上登載……自工作以來，曹俊常態(tài)化入戶走訪慰問退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象，累計(jì)協(xié)調(diào)化解各類矛盾糾紛20余人次，幫助300余名困難退役軍人家庭獲得關(guān)愛救助資金97.67萬元。
“5月，我們將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)退役軍人檔案存放管理安全、使用規(guī)范便捷……”眼下，曹俊正忙著推進(jìn)中心檔案室的建設(shè)。她表示，將努力把中心打造成一家設(shè)施完善、功能齊全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的退役軍人綜合服務(wù)基地，不辜負(fù)全國(guó)“百名優(yōu)秀主任（站長(zhǎng)）”、四川省“百名優(yōu)秀主任（站長(zhǎng)）”等榮譽(yù)。（陳小平）
