今年以來,河南省汝南縣住建局聚焦企業“急難愁盼”,主動高效服務,深入企業及重點項目一線,落細落實各項惠企政策,著力幫助企業破解發展難題,用心用情做好保障服務工作,促進企業持續健康發展。
精簡審批流程,推動服務水平再優化。該局本著“企業之事無小事”的態度服務群眾及企業,提供“一站式”咨詢服務,建立“一份辦事指南,一張申請表單、一套申報材料,完成多項審批”的工作模式,減少重復提交,提高效率,做好行政審批減法,推進工程建設項目審批提速增效。依據《建筑工程施工許可管理辦法》法定辦理時限為7個工作日,汝南縣承諾辦理時限為1個工作日。2023年以來,汝南縣住建局辦理施工許可證26件次,目前受理后發證時間基本控制在12小時以內。
創新工作方法,強化服務效能再提升。汝南縣住建局以便企利民為宗旨,持續踐行優質服務理念,全力以赴為重點項目紓解困難,不斷優化營商環境,為全縣高質量發展持續貢獻住建力量。在辦理建筑工程施工許可方面,全面推行“一窗受理,并聯審批”,做到即來即辦,著力推行不見面審批,讓數據多跑路,讓企業少跑腿。涉及聯合驗收的部分事項,對申請驗收的項目,將所有環節能多項聯合的全部聯合,對新建項目、竣工準備驗收的項目,提前對接項目單位負責人,幫助梳理收集相關資料,全力配合完成并聯審批、聯合驗收等各項工作,保證并聯審批率和聯合驗收率。2023年以來,依托工改系統聯合驗收工程建設項目9個,聯合驗收審批服務辦件37件,聯合驗收辦件占比率上升到100.00%。
征集問題需求,助推營商環境再升級。該局將上門服務作為常態,主動對接項目建設單位,及時了解企業需求,以局長、分管副局長體驗審批流程,通過看現場、聽意見、找問題,作出詳細解答和指導,主動幫助企業解決問題,為企業項目早日竣工投產提供“最快、最簡、最優”的服務。截至目前,已走訪企業76家,收集企業困難、人才短缺等各類急難愁盼問題6條,問題答復解決率100%,企業滿意度100%。(張妍)