新春佳節，是闔家團圓的時光，然而對于公安民警而言，卻意味著更加忙碌，他們在寒風中執勤、在星光下巡邏、在大街小巷中奔波......正是有他們的堅守與付出，才換來了群眾的平安與幸福。
今天，讓我們跟隨在哈爾濱冰雪大世界“網紅”大滑梯、四季游樂館出勤民輔警的腳步，沉浸式體驗春節期間基層民輔警平凡而又忙碌的一天。
“所有人再次檢查一下著裝，執法記錄儀、肩燈、單警裝備，準備出發！”
9時30分，負責冰雪大世界大滑梯勤務的道外分局民警王洪吉開啟了一天的工作，在冰雪大世界開園前的一小時，帶領隊員早早地來到隊伍集合地點。
10時37分許，王洪吉帶隊對大滑梯排隊、四季游樂園周邊進行治安巡邏，巡邏一圈下來大概需要一個小時，在巡邏的過程中，不僅要維護景點周邊的治安秩序，還要及時受理游客的求助，第一時間幫助游客解決問題。
11時12分，王洪吉執勤過程中發現，大滑梯排隊處聚集很多游客，他帶領隊員立即上前處置。經了解，來自浙江的徐女士在排隊過程中去了一趟衛生間，回來后其丈夫從1號通道已經排到2號通道，徐女士到2號通道與其丈夫會合，被1號通道排隊的游客誤以為要插隊，從而引發了糾紛。王洪吉得知情況后，立即安撫雙方情緒，并向誤會的游客講明了情況，最終得到了對方的理解，成功化解一起矛盾糾紛。
“像這樣的矛盾糾紛，我們一天可能要調解10余起，天氣寒冷，游客排隊時間較長，游客都想盡快游玩，有時會有急躁情緒，進而引發糾紛。發現這樣的情況后，我們會第一時間上前調解，保障游客都能心平氣和的游玩……”王洪吉說道。
16點50分許，輔警王玉鵬、辛憲銳在四季游樂館執勤巡邏時，遇到一名外地游客尋求幫助。經了解，求助的男子來自山東威海，是來冰雪大世界旅游的帶隊老師，休息的時候發現少了一個四年級小女孩，如果他獨自去尋找走失的小女孩，剩下15名學生就無法看管。王玉鵬、辛憲銳得知該情況后，立即與一同出勤的同志在自己的備勤區空出一個封閉區域，將15名孩子妥善安置，并幫助其尋找走失的小女孩。經過一段時間的交流，孩子們漸漸緩解了焦急的情緒，并漸漸和執勤民輔警熟絡起來，爭先恐后地要教警察叔叔說他們的家鄉話。經過近1小時的尋找，在出勤民輔警的幫助下，走失的孩子終于被找到，老師和學生們紛紛向警察叔叔表示感謝！
19時28分，民警王洪吉接到一位來自陜西的游客張女士的求助，她的兒子在游玩時不慎摔到了頭，急需救助，王洪吉得知情況后，立即趕往現場，將受傷的男孩抱進備勤室內，讓輔警陳明亮立即聯系冰雪大世界醫務室，同時撥打120急救電話。很快，醫務室的工作人員趕到了現場，對其進行了初步檢查。隨后，輔警鄒廣宇前往園區入口將120急救車順利地引導到備勤室，并于民警王洪吉一同配合急救人員將受傷的男孩送往醫院進行救治，經及時救治男孩目前已經恢復了健康。
21時39分，王洪吉通過監控視頻發現，備勤室附近有一名男孩兒獨自一人，左顧右盼、不知所措。王洪吉立即帶隊趕到現場，經詢問，男孩兒來自湖南，父親去大滑梯排隊，自己在此處等待父親回來。王洪吉立即將男孩帶到備勤室取暖，提供晚餐熱飲，并與其父親取得聯系，男孩的父親來到備勤室，將男孩接走，并對王洪吉說：“真是太感謝你們了，沒想到你們的備勤室變成了游客的休息室，‘爾濱’公安真是暖心又細心！”
“看到游客們在大滑梯玩得開心，冬天再冷，我們心里也是暖呼呼的！”王洪吉笑著說道。
在零下20多攝氏度的低溫下，王洪吉的眉毛上凝結了厚厚的冰霜，腳凍的幾乎沒有知覺......
化解矛盾糾紛、“暖心備勤室”、警力延時撤崗......道外分局民輔警用自己的實際行動踐行新時代“東萊精神”，全力守護冰雪旅游季，用最暖心的服務，讓來自五湖四海的游客玩得開心、舒心、安心。（朱善永 張靖鑫）
